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  • 分類:客戶服務
  • 發佈時間:2019-10-25 00:00:00
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概要:
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詳情
一、道路救援:
質量擔保期範圍內免費道路救援服務的項目:
1.故障現場网络购彩維修:网络购彩故障已無法安全行駛,必須到現場維修。
2.提供拖車服務:网络购彩已無法現場修復,需拖到服務站修復。
3.電瓶充電:网络购彩由於電瓶虧電無法啓動,需要服務站現場幫助協助。
4.現場更換備胎:网络购彩由於輪胎損壞,導致無法正常行駛,需更換備胎。
5. 超出質量擔保期範圍,授權服務站可進行有償的道路救援服務。 
 
二、代步車服務:
代步車提供條件:
1.質保期內各車型用戶,由於質量問題造成客戶网络购彩無法行駛或無法安全行駛,由於技術原因或備件原因服務站三天之內(72小時)無法修復,從第一天開始可以免費享受代步車服務。
2.用戶网络购彩可安全行駛的待件或待修网络购彩、肇事网络购彩不在提供代步車此範圍內。
3.質保期外的网络购彩,如用戶需求,服務站可協助租賃代步車,費用由用戶自理。
4.出租車、救護車、警車等特殊用途网络购彩無法提供代步車。

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華晨雷諾金盃汽車有限公司

​       未來,華晨雷諾將不斷精進產品技術,豐富產品類型,實現金盃品牌從窄體輕客單一的細分市場向MPV及SUV市場擴充,爲消費者提供更多更好的用車解決方案;雷諾品牌的Master、Kangoo等車型將於2020年面向中國市場。

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客服熱線:15953292127

 

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